Политика проверки пользователей (KYC Policy)

KYC — сокращение от Know Your Customer («Знай своего клиента»). Процедура предназначена для подтверждения личности пользователя, предотвращения доступа несовершеннолетних, защиты платёжных операций и противодействия мошенничеству, отмыванию денег и финансированию терроризма.

1. Назначение KYC

Основными задачами проверки пользователей являются:

• подтверждение личности и возраста клиента;
• предотвращение регистрации от имени другого человека;
• защита игровых аккаунтов и платёжных средств;
• выявление поддельных, украденных или недействительных документов;
• предотвращение создания нескольких аккаунтов в нарушение правил;
• противодействие мошенничеству и незаконным финансовым операциям;
• проверка принадлежности используемого платёжного метода;
• соблюдение требований AML и применимого законодательства.

2. Статус сайта up-x.beauty

up-x.beauty является информационным ресурсом и не проводит собственную регистрацию игровых аккаунтов, не принимает депозиты, не обрабатывает выплаты и не выполняет проверку личности игроков.

Проверка KYC проводится непосредственно сторонним игровым оператором, платёжной системой, банком или другим поставщиком услуг, у которого пользователь создаёт аккаунт либо совершает финансовую операцию.

Администрация up-x.beauty:

• не принимает паспорта и другие удостоверения личности;
• не запрашивает фотографии банковских карт;
• не получает селфи или видеозаписи пользователей;
• не проверяет происхождение денежных средств;
• не принимает решения об успешном прохождении KYC;
• не может ускорить проверку или разблокировку аккаунта.

Все вопросы, связанные с прохождением верификации, необходимо направлять службе поддержки соответствующего оператора.

3. Когда может потребоваться проверка

Сторонний оператор может запросить прохождение KYC:

• при регистрации нового аккаунта;
• перед внесением первого депозита;
• перед обработкой заявки на вывод средств;
• после достижения определённого объёма операций;
• при изменении персональных или платёжных данных;
• при восстановлении доступа к аккаунту;
• при использовании нового платёжного метода;
• при обнаружении необычной или подозрительной активности;
• если этого требует банк, платёжная система или регулирующий орган;
• в рамках повторной или углублённой проверки.

Оператор может временно ограничить отдельные функции аккаунта до завершения проверки. Конкретные основания, порядок и сроки устанавливаются правилами соответствующей платформы.

4. Какие сведения могут запрашиваться

В зависимости от уровня риска и требований оператора у пользователя могут запросить:

• имя и фамилию;
• дату рождения;
• гражданство;
• адрес проживания;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• сведения о профессии или источнике дохода;
• информацию об используемом платёжном методе;
• объяснение назначения отдельных финансовых операций.

Перечень необходимых сведений может различаться в зависимости от страны пользователя, суммы операций, выбранного способа оплаты и внутренних правил оператора.

5. Документы для подтверждения личности

Для проверки личности оператор может запросить один или несколько документов:

• внутренний или заграничный паспорт;
• национальное удостоверение личности;
• водительское удостоверение, если оно принимается оператором;
• вид на жительство;
• другой официальный документ с фотографией.

Документ должен быть действующим, читаемым и принадлежать владельцу аккаунта. На изображении должны быть видны необходимые данные и защитные элементы. Запрещается редактировать фотографию, заменять сведения или скрывать информацию, которую оператор требует предоставить.

В отдельных случаях может потребоваться фотография пользователя с документом, прохождение проверки лица или короткая видеоверификация.

6. Подтверждение адреса

Для подтверждения места проживания могут использоваться:

• счёт за коммунальные услуги;
• банковская выписка;
• налоговый документ;
• официальное письмо государственного органа;
• договор аренды или иной принимаемый оператором документ.

Документ должен содержать имя пользователя, адрес проживания и дату выдачи. Оператор самостоятельно устанавливает допустимый срок давности документа.

7. Подтверждение платёжного метода

Игровой оператор или платёжная система может проверить, принадлежит ли используемый способ оплаты владельцу аккаунта. Для этого могут запросить:

• частично скрытую фотографию банковской карты;
• выписку по банковскому счёту;
• снимок экрана электронного кошелька;
• подтверждение владения криптовалютным адресом;
• квитанцию или идентификатор транзакции.

Не следует передавать полный код безопасности карты, пароль, PIN-код, одноразовый код подтверждения или данные для входа в банковское приложение.

Использование платёжных средств третьих лиц может привести к дополнительной проверке, отклонению платежа или ограничению аккаунта.

8. Подтверждение источника средств

В рамках углублённой проверки оператор может попросить объяснить происхождение денежных средств. В качестве подтверждения могут использоваться:

• справка о заработной плате;
• банковская выписка;
• налоговая декларация;
• договор продажи имущества;
• документ о получении наследства;
• подтверждение дохода от предпринимательской деятельности;
• документы о законном происхождении цифровых активов.

Пользователь не должен вносить средства, полученные незаконным путём, принадлежащие другому человеку или предоставленные без законного основания.

9. Проверка возраста

Азартные игры доступны только совершеннолетним пользователям. Минимальный возраст обычно составляет 18 лет, однако в отдельных странах законодательством может быть установлен более высокий предел.

Регистрация с указанием ложной даты рождения или использование документов другого лица запрещены. Если оператор установит, что пользователь не достиг разрешённого возраста, аккаунт может быть ограничен или закрыт в соответствии с правилами платформы и применимым законодательством.

10. Углублённая проверка

Расширенная проверка может проводиться при повышенном уровне риска. К таким случаям могут относиться:

• крупные или необычные финансовые операции;
• несоответствие предоставленных данных;
• использование нескольких платёжных методов;
• операции с юрисдикциями повышенного риска;
• подозрение на использование чужой личности;
• статус политически значимого лица;
• совпадение с санкционными или ограничительными списками;
• признаки мошенничества или отмывания денег.

Углублённая проверка может потребовать дополнительных документов, объяснений или повторного подтверждения личности.

11. Требования к предоставляемым документам

Документы, направляемые оператору, должны:

• быть действительными и принадлежать пользователю;
• предоставляться в хорошем качестве;
• содержать читаемые данные;
• включать все требуемые страницы или стороны;
• не иметь следов неразрешённого редактирования;
• соответствовать сведениям, указанным при регистрации.

Поддельные или изменённые документы могут стать основанием для прекращения проверки, блокировки аккаунта и передачи информации компетентным органам, если это предусмотрено законом.

12. Отказ от прохождения KYC

Пользователь может отказаться от отправки запрошенных документов, однако в таком случае сторонний оператор может быть не вправе продолжать обслуживание аккаунта.

Возможные последствия определяются правилами оператора и могут включать:

• ограничение депозитов или ставок;
• приостановку обработки выплаты;
• временную блокировку отдельных функций;
• закрытие аккаунта;
• возврат средств допустимым способом после проведения обязательных проверок.

up-x.beauty не принимает решений о применении таких мер и не рассматривает апелляции по результатам проверки.

13. Защита документов и персональных данных

Документы должны передаваться только через официальный защищённый канал соответствующего оператора. Перед отправкой необходимо проверить адрес сайта и убедиться в отсутствии признаков фишинга.

Не отправляйте копии документов:

• через форму связи на up-x.beauty;
• в комментариях или социальных сетях;
• неизвестным посредникам;
• на непроверенные адреса электронной почты;
• пользователям, представляющимся сотрудниками поддержки без подтверждения.

Порядок сбора, хранения и удаления документов определяется политикой конфиденциальности того оператора, которому они были переданы.

14. Обязанности пользователя

Пользователь обязан:

• регистрироваться только от собственного имени;
• указывать достоверные и актуальные сведения;
• использовать принадлежащие ему платёжные средства;
• своевременно обновлять изменившиеся данные;
• не передавать аккаунт другим лицам;
• не создавать несколько аккаунтов в обход правил;
• не предоставлять поддельные или изменённые документы;
• соблюдать требования оператора и применимого законодательства.

15. Сроки проверки

Продолжительность KYC зависит от качества документов, объёма проверки, способа оплаты и внутренних процедур оператора. Отправка дополнительных материалов может увеличить срок рассмотрения.

up-x.beauty не устанавливает сроки верификации и не гарантирует её завершение в определённый период.

16. Изменение KYC Policy

Настоящая Политика может обновляться в связи с изменением законодательства, международных стандартов, структуры сайта или процедур сторонних операторов.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Пользователям рекомендуется периодически проверять страницу на наличие изменений.

17. Контактная информация

По общим вопросам, связанным с содержанием настоящей KYC Policy, можно обратиться к администрации через страницу Contact Us.

Для проверки аккаунта, отправки документов или уточнения статуса верификации необходимо обращаться непосредственно в службу поддержки игрового оператора.

Дата последнего обновления: 21 июля 2026 года.